Website Relaunch & Online Marketing für Hotel Mondschein

Unsere Leistungen

Ein neues Kapitel für das Hotel am Arlberg

Überarbeitet wurde nicht nur das Design, sondern auch die komplette Navigations-Struktur und die Inhalte. Ziel sollte sein, dass die Besucher nicht nur alle Informationen schnellstmöglich finden, sondern auch auf einfachstem Wege ein Zimmer buchen können. Durch das neuentwickelte Template, wird dem Kunden die Möglichkeit geboten, seine eigene Seite anhand von Bausteinen selbst redaktionell zu betreuen und die Website kann dadurch stetig, ohne großen Aufwand, weiterentwickelt werden.

Design Refresh

Klare Kommunikation über alle Touchpoints hinweg

In den vergangenen Jahren haben die zwei unterschiedlichen Häuser – das Hotel und das Chalet – zu Verwirrungen geführt. Die klare Trennung durch Navigation und Design schafft Verständnis und führt den Besucher logisch durch die Seite.

Aufgrund des saisonal getriebenen Business der Branche ist ein Switch eingeführt worden, welcher der komplett eigenständigen Sommer- und Winter-Seite jeweils klar getrennte Inhalte und differenzierte Kommunikation ermöglicht.

Online Marketing

Digitale Vermarktungs-Strategie

Um den Relaunch optimal in die Welt hinauszutragen, wurde parallel eine komplette Online Marketing Strategie aufgestellt. Folgende Elemente wurden dabei von dmcgroup betreut:

Google Adwords Kampagne

Das Kampagnen Setup beinhaltete eigenständige Kampagnen für die Hotelzimmer, das Remarketing und eine Brand Kampagne – jeweils im österreichischen, deutschsprachigen und englischsprachigen Raum. Die laufende Adwords-Kampagne zielt auf die folgende Aspekte ab:

Keyword Optimierung
Die Keywords bei denen AdWords-Anzeigen geschalten wurden, werden auf die Zielgruppe des Hotels maßgeschneidert. Dadurch wird eine optimale Kosten-Nutzen-Relation erzielt.

Negative Keywords
Durch die Konfiguration von „negative Keywords“ werden irrelevante Schaltungen und unproduktive Klicks vermieden.

Anzeigen Analyse
Die „Click Through Rate“ ist die Rate der erhaltenen Klicks im Verhältnis zur Anzahl der Anzeigen-Schaltungen bei Google. Je höher diese Zahl ist, desto besser erfüllt die Anzeige die Qualitätskriterien von Google. Ziel der Optimierungsmaßnahmen ist hier das beste Listing der Anzeige zum günstigsten Preis zu erzielen. Dementsprechend werden neue Anzeigentexte entwickelt und in Form eines A/B Tests verglichen.

Optimierung des Google AdWords Quality Score
Durch Qualitätskriterien möchte Google sicherstellen, dass nach Möglichkeit nur relevante Werbung ganz oben steht. In diesem Sinne gilt es den Quality Score zu optimieren um kostengünstig auf den vorderen Anzeigeplätzen zu landen.

Optimierung der Landingpage
Die Seite auf der die potenziellen Kunden landen, nachdem sie auf die AdWords Anzeige vom Hotel Mondschein geklickt haben, sollte idealerweise mit den Keywords und Anzeigen übereinstimmen. Hier gilt es, Suchbegriffe, Keywords und deren Kombinationen und die Websitetexte aufeinander abzustimmen und durch Testen eine kontinuierliche Verbesserung zu erreichen.

Implementierung eCommerce Tracking für das Buchungstool
Um den Buchungsprozess laufend optimieren zu können und somit die Gäste bestmöglich zu betreuen, werden die gesamten Customer Journeys des Booking Tools erfasst und analysiert.

Newsletter Marketing
Ziel ist der Versand eines personalisierten Newsletters im Corporate Design vom Hotel Mondschein an Newsletterempfänger, um im Zuge eines one-to-one Marketing-Prozesses den Dialog zu den Hotelgästen zu verbessern und kontinuierlich neue Leads zu generieren.